Comment gérer les relations clients lors de la relance de factures

La relance de factures est un processus essentiel pour maintenir la santé financière d’une entreprise. Une mauvaise gestion des relations clients lors de cette étape peut nuire à la réputation de l’entreprise et entraîner une perte de clients. Il est donc crucial d’adopter une approche professionnelle et respectueuse lors des relances. Ce guide propose des … Lire la suite

Les relations client-fournisseur et la gestion des impayés

Les relations client-fournisseur constituent un élément fondamental de toute entreprise. Elles englobent l’ensemble des interactions entre une entreprise (le fournisseur) et ses clients, qu’ils soient des particuliers ou d’autres entreprises. Une relation saine et équilibrée est essentielle pour garantir la satisfaction des clients, la fidélité et, par conséquent, la pérennité de l’entreprise. Importance des relations … Lire la suite